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Quels documents apporter lors de ma venue au centre ?

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A apporter lors de chacun de vos RDV :

  • Votre carte d’identité
  • votre carte vitale à jour 
  • votre carte de mutuelle

Et le cas échéant :

  • vos documents attestant de vos droits (arrêt de travail…)
  • vos examens récents (radiographies, analyses biologiques)
  • vos ordonnances en cours

Puis-je sortir de ce parcours ?

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Le ministère de la santé inclut dans ce parcours tous les patients ayant déclaré comme médecin traitant un des médecins du centre. Si vous ne souhaitez plus en bénéficier, vous devez en informer votre médecin traitant.

Puis-je prendre RDV avec un médecin hors du centre médical ?

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Vous restez libre de consulter un médecin généraliste hors de notre centre (les tarifs et remboursements normaux s’appliquent alors). Mais, dans la mesure du possible, nous vous conseillons de contacter le centre pour un meilleur suivi et permettre la pérennité du parcours Santé Durable.

Comment m’assurer de la qualité de ce parcours ?

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Nous suivons plusieurs indicateurs qualité que nous partageons avec le ministère de la Santé dont le recueil de votre satisfaction. Nous nous engageons à publier le résultat de ces indicateurs dans le centre au moins annuellement. N’hésitez pas à vous renseigner auprès des professionnels du centre.

Pourquoi certains actes ne sont-ils pas pris en compte dans le forfait ?

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L’assurance Maladie a défini ce qui était inclus dans ce parcours. Les actes techniques nécessitant une expertise et du matériel spécifiques (électrocardiogramme, pose de stérilet…) n’ont pas été inclus, mais vous serez remboursés normalement.

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